路线指引、咨询服务、文明劝导……国庆中秋假期期间，西宁青年志愿者值守于繁忙的车站，用他们的热情与汗水，为“国庆红”添上了一抹独特的“志愿红”。

　　为进一步提高我市旅游环境服务水平，营造文明、安全、和谐的旅游环境，展示“小青宁”志愿服务队青年志愿者奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，10月1日，团市委联合市青年志愿者协会、城东区火车站街道办事处，以夏都枢纽“站区+”党组织联建共建机制为载体，组织42名“小青宁”志愿者积极开展国庆中秋假期旅游志愿服务保障活动，为旅客顺畅出行注入青春动能。

　　为确保志愿者服务工作稳妥有序开展，志愿服务启动前，团市委积极组织青年志愿者开展岗前培训。培训内容涵盖了志愿服务基本礼仪规范、特殊旅客服务、应急处理知识以及引导服务技能等多个方面，让参与培训的青年志愿者充分了解岗位职责和岗位要求，提高专业技能和服务水平，为志愿服务保障做好充分准备。

　　“您好，我帮您拿行李吧！”“检票口还要往前走。”在火车站，青年志愿者为来自五湖四海的游客提供热情服务，提升游客体验感和满意度。咨询服务台、进站口、出站口、售票处、网约车接驳区……青年志愿者活跃在车站内外各个角落，开展信息咨询、乘车引导、帮拿行李、搀扶老幼、文明引导等志愿服务活动，让出行的游客感受到西宁市旅游志愿服务的热情和贴心，他们坚守的身影也为节日的喜庆氛围增添了一抹亮丽的色彩。“此次志愿服务活动从10月1日持续至8日，设置了全天班、上午班和下午班，确保服务覆盖整个假期，全方位为往来旅客保驾护航。”“小青宁”志愿服务队负责人说道。（西宁晚报）