12月11日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求998件次，网民留言78件（西宁12345微信公众号68件，西宁市政府网2件，市委网信办2件，青海12345政务服务网4件，人民网2件），直接办
12月9日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1311件次，网民留言103件，直接办理686件，转交责任单位办理625件，回访385件。
12月7日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求772件次，网民留言39件（西宁12345微信公众号33件，西宁市政府网5件，人民网1件），直接办理353件，转交责任单位办理419件。
12月6日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求786件次，网民留言40件（西宁12345微信公众号35件，西宁市政府网2件，人民网3件），直接办理344件，转交责任单位办理442件。
12月5日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求958件次，网民留言52件（西宁12345微信公众号45件，市委网信办1件，西宁市政府网2件，青海12345政务服务网1件，人民网3件），直接办理
12月4日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求933件次，网民留言50件（西宁 12345微信公众号43件，西宁市政府网3件，青海政务服务网2件，人民网2件），直接办 理434件，转交责任单位
12月3日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1150件次，网民留言65件，直接办理534件，转交责任单位办理616件，回访516件。
12月1日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1154件次，网民留言79件，直接办理624件，转交责任单位办理530件，回访240件。
