8月15日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1100件次，网民留言67件，直接办理443件，转交责任单位办理657件，回访513件。
8月14日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1134件次，网民留言106件（西宁12345微信公众号86件，码上减负3件，西宁市政府网6件，人民网3件，中国政府网8件），直接办理406件，转
8月13日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1189件次，网民留言88件（西宁12345微信公众号80件，西宁市政府网3件，码上减负2件，人民网3件），直接办理500件，转交责任单位办理6
8月12日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1155件次，网民留言85件（西宁12345微信公众号74件，西宁市政府网6件，人民网5件），直接办理433件，转交责任单位办理722件，回访53
8月11日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1127件次，网民留言98件，直接办理440件，转交责任单位办理687件，回访515件。
8月9日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求874件次，网民留言88件（西宁12345微信公众号82件，西宁市政府网4件，人民网2件），直接办理257件，转交责任单位办理617件。
今年以来，城西区中华巷社区立足发展新使命，聚焦居民新期盼，不断创新“党建+网格+服务”的基层治理办法，全力化解居民的急难愁盼问题。
8月5日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1227件次，网民留言88件，直接办理524件，转交责任单位办理703件，回访596件。
