小商品市场里人声鼎沸，五一早市上人来人往熙熙攘攘，在这缕缕烟火气之下，市公安局城东分局火车站派出所的民警辅警们正用“派出所主防”的生动实践，默默守护着这份安宁与祥和。

　　解纷：让矛盾止于未发

　　化解邻里口角、商户纠纷，防范安全风险，是民警辅警每日必修课。今年以来，火车站派出所民警辅警们围绕“讲、看、听、问、帮”五字工作法，走进千家万户，联合各方力量，对市场、出租屋、校园周边等地方进行一遍又一遍的“安全体检”。他们的目的很朴素，就是让问题早发现，让小矛盾不出市场、不出社区。

　　今年以来，火车站派出所辖区60余起矛盾纠纷在源头被化解，排查发现的隐患也已整改完毕。这份“100%就地化解”的成绩单背后，是民警辅警们无数次的耐心倾听和上百句于情于理于法的沟通，更是每个民警辅警用脚步丈量民情，以真诚化解民忧的生动体现。

　　共治：让安全就在身边

　　火车站派出所坚持问题导向，积极探索“共建共治共享”新模式，通过建立“难题共治、矛盾共解、数据赋能”的治安防控多元共治机制，激活基层治理的“神经末梢”。针对辖区重点场所及人员密集区域，以巡逻民警辅警、保安、市场管理员为主体，采取重点巡防与集中整治相结合的方式，织成了一张群防群治的防控网，实现工作联动、问题联治、平安联创。

　　坚持常态化巡逻防控，既能屯警街面也能精准宣防。

　　顺手递上的一份防骗手册，提醒“张姨李叔”看紧钱袋子。市场的保安和管理员，则成了派出所的“眼睛”和“耳朵”，他们熟悉每个摊位、每位商户，能第一时间发现异常，提醒民警辅警及时介入处置。“现在心里踏实多了，做生意、买东西都更安心。”商户的感受是最直接的回答。

　　为民：让服务惠及民生

　　户籍窗口不大，却连着千家万户的急难愁盼，服务看似平常，却践行着为民服务的初心。火车站派出所坚持以“数据跑腿”替代“群众奔波”，用“民警多动嘴”换取“百姓少跑腿”，不断创新服务模式，切实将便民利民措施转化为看得见、摸得着的民生温度。努力将“小窗口”打造成服务“大民生”的暖心平台。‌

　　离家三十余年、漂泊在外的王先生，因种种原因丢失了“身份”，火车站派出所户籍民警一次次跑社区、开证明，通过与上海志愿者协会协调，远程取证、多方调查，最终帮他恢复了户籍，拿到了崭新的身份证。对王先生而言，这不仅仅是一张证件，更是回家的钥匙和重启人生的凭据。这些看似微不足道的小事，对群众来说，都是急难愁盼的大事。

　　宣防：让知识深入人心

　　电诈手段花样翻新，如何守好钱袋子？假期出游，要注意什么？火车站派出所的反诈宣传，瞄准了大家最关心的问题。针对社区老年人容易成为诈骗对象的情况，民警辅警用“唠家常”的方式，生动讲解“保健品诈骗”“养老投资骗局”“冒充亲友借钱”等常见诈骗手法，每一个细节都讲得浅显易懂，确保老年群众听得明白、记得牢固、用到实处。

　　“平安课堂”进校园，为学生筑起反欺凌“防护墙”。针对学生群体社会经验不足、法治意识较弱的特点，民警辅警常态化走进校园，为同学们量身打造反校园欺凌法治宣传课程。通过真实案例剖析、法治知识解读、互动问答等形式，清晰阐释了校园欺凌的表现形式，深入讲解了欺凌行为的法律后果与严重危害，提升了学生们对校园欺凌行为的认知和防范能力。

　　记者手记

　　借得“枫桥”千帆力，汇入辖区万里波。“派出所主防”，防的是风险，守的是平安，暖的是人心。火车站派出所的故事，是城东公安基层派出所的缩影。他们的舞台，就在这街巷市井之间。他们将继续用脚步丈量平安，用汗水浇灌和谐，让这份守护，成为群众身边最踏实的存在。