清晨,天刚蒙蒙亮,快递小哥才让东智已经骑着电动车穿梭在海西蒙古族藏族自治州天峻县新源镇的街巷中。和以往不同的是,他的手机里多了一个活跃的网格群,目光也不只停留在门牌号和快递单上——路边松动的井盖、堆积的垃圾、堵塞的消防通道,都成了他“顺路操心”的事。
“以前我们送快递就是埋头跑单,现在不一样了。”在城西社区充电站休息间隙,才让东智笑着展示手机里的消息,“你看,昨天我拍了下水道井盖问题,今天社区就回复处理好了。虽然跑的还是老路线,但感觉自己和这座县城的联系更紧了。”
这种变化,始于今年城西社区党支部推出的一项新举措:以“一纸聘书”为媒,聘任快递员、外卖员等新就业群体担任“网格骑士”,让他们从“跑单小哥”变身“治理哨兵”。
“我们一直在探索如何激发基层治理新活力。”城西社区党支部书记万玛多日杰介绍,新业态就业群体活动范围广、对社区熟悉,是天然的“移动探头”。社区通过正式聘任方式,赋予他们“网格骑士”身份,同步建立“发现问题—解决问题—办结反馈”全链条闭环机制,梳理“隐患排查清单”,明确井盖破损、消防通道堵塞、环境卫生等10类重点关注问题。
一纸聘书,虽薄却重。它让像才让东智这样的“骑士”们,从社区治理的“旁观者”变成了“合伙人”。外卖员贺长奇感慨:“以前眼里只有门牌号,现在心里还装着责任。这份‘额外任务’不仅不麻烦,反而让工作多了意义。”
短短一个月,51名“网格骑士”累计上传安全隐患、民生需求等线索16条,解决率达到100%。送餐路上被堵的消防通道、雨中摔倒的老人、后厨的乱象……这些曾经被忽略的细节,如今都成了“骑士”们顺路守护的内容。他们用车轮丈量街巷,用手机拍隐患,为社区织起了一张“移动防护网”。
为激发持续参与热情,社区党支部探索实施积分制管理,评选年度优秀“网格骑士”,增强大家的责任感与荣誉感。越来越多新就业群体从“门外汉”变成“行家里手”,成为基层治理中不可或缺的“新”力量。
暮色渐沉,街灯初上。“网格骑士”的车灯划过渐暗的街道,照亮自己前行的路,也点亮社区的平安。那一纸聘书,早已化作一次次“随手拍”的细心、一条条及时反馈的热忱。速度、精度、温度——在这些平凡骑士的日常中,正悄然汇聚成基层治理的大能量。(青海日报)
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